Общая информация об обращениях граждан

Граждане имеют право обращаться в Министерство международных и внешнеэкономических связей Свердловской области лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения с заявлениями, жалобами и предложениями по вопросам деятельности Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области.
Обратиться с заявлением, жалобой или предложением по вопросам деятельности Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области можно следующими способами:

  1. Написать письмо и направить его по почте по адресу 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, дом 1. Министерство международных и внешнеэкономических связей Свердловской области.
  2. Привезти письмо лично и сдать лично по адресу г. Екатеринбург, ул. Горького, строение 21, кабинет 414 (прием документов ежедневно с 9 до 18 ч., кроме субботы и воскресения).
    ! при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
  3. Написать электронное письмо и направить его на e-mail Министерства r66@egov66.ru
  4. Информацию о фактах коррупционных проявлений или совершения коррупционных правонарушений государственными служащими Министерства, совершении ими поступков, порочащих честь и достоинство, нарушении требований к служебному поведению, граждане могут сообщить так же по «телефону доверия»: 8 (343) 217-89-03
  5. Записаться на личный прием. 

Записаться на личный прием в Министерстве можно по телефону +7 (343) 312-08-07. Личный прием ведется в соответствии с графиком приема граждан.

График проведения личного приема граждан в Министерстве международных и внешнеэкономических связей Свердловской области на второе полугодие 2025 года

Записаться на личный прием через Управление по работе с обращениями граждан Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области можно по адресу: г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, дом 1, подъезд № 2, кабинет 202 или по телефону +7 (343) 371-73-25 (! при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

При направлении жалоб и предложений по вопросам деятельности Министерства необходимо помнить:

  • в соответствии со статьей 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в тексте обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес, по которому должен быть направлен ответ, дату и личную подпись;
  • письменные обращения, в которых отсутствуют фамилия, адрес и личная подпись, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению;
  • в обращении, направляемом в электронной форме, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

 
Справки по письменным обращениям можно получить по телефонам:
для жителей Екатеринбурга - +7 (343) 377-15-63; для жителей области - +7 (343) 377-15-67, 377-15-65.
 
Справки по устным обращениям можно получить по телефону: +7 (343) 371-73-25.

Информацию по наиболее часто задаваемым вопросам смотрите на странице "Вопросы и ответы" раздела "Гражданам"