Обращения граждан

 
В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) личный прием граждан временно ограничен до принятия решения об отмене дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV).В адрес Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области можно обратиться в письменной форме, направив обращение по почте, либо на e mail Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области (по указанным ниже адресам)
 
Информация о порядке представления Министру международных и внешнеэкономических связей Свердловской области обращений, жалоб и предложений по вопросам, входящим в компетенцию Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Министерство международных и внешнеэкономических связей Свердловской области с заявлениями, жалобами и предложениями по вопросам деятельности Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области.
Обратиться с заявлением, жалобой или предложением по вопросам деятельности Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области можно следующими способами:

  1. Написать письмо и направить его по почте (по адресу 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, дом 1. Министерство международных и внешнеэкономических связей Свердловской области).
  2. Привезти письмо лично и сдать по адресу г. Екатеринбург, ул. Горького, дом 21/23, кабинет 414 (приём документов ежедневно с 9 до 18 ч., кроме субботы и воскресения),! при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  3. Написать электронное письмо и направить его на e-mail Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области: r66@egov66.ru
  4. информацию о фактах коррупционных проявлений или совершения коррупционных правонарушений государственными служащими Министерства, совершении ими поступков, порочащих честь и достоинство, нарушении требований к служебному поведению следующими способами, граждане могут сообщать по «телефону доверия»: 8 (343) 217-89-03

Записаться на личный приём в Управлении по работе с обращениями граждан Правительства Свердловской области (по адресу: г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, дом 1, подъезд № 2, кабинет 202 или по телефону +7 (343) 371-73-25),! при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Личный приём ведется в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам.
При направлении жалоб и предложений по вопросам деятельности Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области необходимо помнить:

  • в соответствии со статьей 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в тексте обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес, по которому должен быть направлен ответ, дату и личную подпись;
  • письменные обращения, в которых отсутствуют фамилия, адрес и личная подпись, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению;
  • в обращении, направляемом в электронной форме, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

 
Справки по письменным обращениям можно получить по телефонам:
для жителей Екатеринбурга - +7 (343) 377-15-63; для жителей области - +7 (343) 377-15-67, 377-15-65.
 
Справки по устным обращениям можно получить по телефону: +7 (343) 371-73-25.

Информацию по наиболее часто задаваемым вопросам смотрите на странице "Рассмотрение обращений" раздела "Обращения граждан"
 
 
12 декабря 2019 года личный прием граждан в Министерстве международных и внешнеэкономических связей Свердловской области будет проходить по адресу: город Екатеринбург, ул. Горького, 21-23, каб. 404.Прием будет проводиться по вопросам, входящим в компетенцию Министерства международных и внешнеэкономических связей Свердловской области. Предварительная запись заявителей на личный прием в Министерство международных и внешнеэкономических связей Свердловской области в общероссийский день приема граждан осуществляется по телефону 312-08-01 с 10.00 до 17.00 местного времени с понедельника по четверг и с 11.00 до 16.00 в пятницу.Информация об адресах проведения 12 декабря 2019 года приема заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный прием» раздела «Обращения» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет.

ВложениеРазмер
Порядок работы с обращениями граждан и организаций по фактам коррупции827.4 КБ
Порядок обжалования решений и действия государственных органов135.75 КБ
Общероссийский день приёма граждан 12 декабря 2018 года130.33 КБ